リフォームするにあたり、施工店を決めるのに一番苦労しました。
1年かけてショールームを訪れ、何件も見積りをお願いし、沢山の担当の方とお話した中で、今回、担当して頂いた岩間さんに出会えた事で、楽しく安心してリフォームする事が出来ました。ありがとうございました。
また、仕事で留守をする事もあり、職人さんが家の中で作業する事が少し不安でしたが、皆さんマナーも良く、お気づかいのお言葉もかけて頂け安心しました。ありがとうございました。

見積もりから施工まで、安心してお任せできました。
また依頼させていただきます。

親身になってこちらの要望を聞いて下さり、また一緒に考えて頂き、ありがとうございました。
おかげ様できれいに使わせて頂いています。
家族も大事に使っていてくれるようです。

デザインや貼る位置など、細かなところまで相談にのっていただき本当に助かりました。
もし次を依頼することがあれば、また、こちらにお願いしたいです。
佐久間様のご対応には本当に感謝しております。

部分的なリフォームとはいえ初めてでしたので、工事に入るまで内装、備品等でいろいろ悩みましたが、担当の方も親身にいろいろとアドバイスをしていただき、満足のいくリフォームになりました。
ありがとうございました。

担当の方の対応がとても迅速で、とても丁寧でした。
細かい要望に対してもよく相談に乗ってくれ、大変満足しています。
工事の方も仕事が丁寧で、感じがとても良かったです。次にお願いする時も、同じ方にお願いしたいです。
ありがとうございました。

お部屋に合うエコカラットを提案して下さって、大変満足なものになりました。
ありがとうございました。

今回、初めての一部リフォームでしたが、LIXILさんを選んで良かったと思いました。
LIXILリフォームショップの吉川さんの人柄も良く、また、修理に来てくれている小林さん（洗面所の蛇口の修理）からの紹介があった事も、今回は非常にラッキーだったとも思っております。また、電話対応の瀬戸東さんも感じが良かったです。
今後も何かあったら相談にのってほしいと思います。ありがとうございました。

前回リフォームの際の担当者、そして今回、担当して下さった岩間さん共に親身に対応していただき、本当に信頼できました。
又、施工者の方々も細やかな配慮で作業していただき、とても満足しました。

大変お世話になりました。
担当して下さった岩間さんには、親身に親切に相談にのっていただき、満足のいく商品選びができました。
工事も短い工期でこちらの負担を少なくしてくださり、予想以上にあっという間に終了したという感じです。
施工して下さった業者の皆さんも感じの良い方たちで、丁寧に対応して下さいました。
おかげ様で快適です。ありがとうございました。

今回、キッチンの水道栓（シンクの中）から水もれがあり、どの部位からもれているのか特定出来なかったため、新しいのと交換することに致しました。
水廻りの工事の際（トイレ、洗濯機など）、毎回、業者様を変えても床などに水をかけられたので、非常に警戒してビニールシート、毛布、バケツを用意して見守っていましたが、施工者の方が、常に数滴であってもキッチンpaperできれいにふきとって頂けたので、大変満足致しました。
今後、リフォームはLIXIL様に直接お願いしたいと思いました。

何度も打ち合わせしていただいた甲斐があって、現在、快適なキッチンになり、感謝しております。
施工者の方も礼儀正しく、工事期間中、換気部分が少し思わぬ形になっていたところを善処していただいたおかげで、よい収納場所になりました。
ありがとうございました。

新しい浴室で、気持ち良く入浴を楽しんでいます。
打ち合わせから完了まで、関わった皆様が良かったこと、特に工事の担当（職人さん）の対応は、依頼に対する安心感がありました。

担当者の岩間さんの人柄と、丁寧な説明、迅速な対応に信頼できると感じ、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
以前より、キャビネット付のトイレにしたいと思っていました。キャビネットでタンク、給水管、コンセントが全て隠れ、シンプルでスッキリとしたデザインなので、お掃除がとても楽になりました。
腕の良い職人さんで、とても綺麗に施工して頂き、想像以上の仕上がりに大変満足しております。貴社にお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

親切できっちりとした対応をしていただき、大変満足をしています。
工事はもちろんですが、近隣の方へのご配慮、メールでの素早い対応等、本当にありがとうございました。

大震災の時に、今は上永谷にいらっしゃる室井さんが信頼できる対応していただいたものですから、不具合ができた時、頭に浮かぶのは彼の顔と大きな身体です。とても親切な方でした。
今回の瀬戸東さんも同様で、やっぱり今後もリクシルさんにお願いしたいと思います。

素敵な浴室・洗面所・トイレにリフォームしていただき、ありがとうございました。
気持ちよく使えるようになりました。

収納スペースもできてスッキリ！トイレが居心地のいい空間になりました。
ありがとうございました。

とても丁寧に施工して頂き、予想以上に満足のいく仕上がりになりました。
担当の方もとても親切でした。
どうもありがとうございました。

トイレ「プレアス」（ロータンク 1F）、2F手洗い付タンク、手洗いの高さ、疲れなくて非常に使い易いです。
オープンキャビネットもインテリア的存在で、付けて良かった。1F、2Fともに紙巻器カウンターに手すりを付けましたが、大変重宝しています。
フチレス、静かな流水音具合、スタイリッシュなデザイン、全て良いです。1番はシャワー手洗いの点。
トイレの時間、空間が、より豊かなものになりました。
ありがとうございました。

今回のリフォーム工事において、リフォームショップの吉川さんに大変お世話になりました。
説明やアドバイスがとても分かりやすく、仕上がりには大変満足して居ります。
次回、リフォームをすることがあれば、またお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

担当者の印象がとても良かったので、LIXILさんを選びました。
誠実で几帳面なお仕事ぶり、的確なアドバイスとご意見等を通して、LIXILリフォームショップの有り様を知りました。

私は自分の改装案がありましたので、説明にいらした岩間さんとの会話の中で、貴社が豊富なデザインをお持ちの事を聞き、すぐに私の考えに沿ったデザイン書を作成してきて下さり気に入ったのと、岩間さんの熱意にリクシルさんに決めました。
工事中もとても細やかな配慮をして下さり、改装後、洗面所、台所、お風呂のデザイン他、とても満足して使っております。
岩間さん、ごくろう様でした。

以前よりトイレのリフォームは節水の為にも考えていました。
今回、一階のトイレが水漏れするようになり、リフォームすることにしました。一階、二階ともにリフォームし、トイレに行くのが楽しみになるほど快適な空間に生まれ変わり、大変満足しています。
娘の強い要望もあり、LIXIL製品にしてほんとに良かったと思いました。
担当して下さった岩間さんの穏やかな人柄にも大変好感が持て、次回、何かのリフォームすることになった時には、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

こちらの希望に常に耳を傾けてくれ、親切、丁寧にお仕事を進めてくださいました。
思っていた以上の仕上がりに、大変満足しております。

岩間さんとは、トステムのリフォームの時からお付き合いしてます。いつも明るく色々な提案をしてくれます。
ありがとうございます。

ご担当者の岩間さんには、工事日程の打ち合わせ、職人さんとの都合上、予定より延びた事など途中経過のご通知も含め、電話で細かな説明をたいただき、信頼できお任せできました。
新しい洗面台、気持ち良く使っています、排水も調子よく、前より良くなり満足しています。
ありがとうございました。

紹介いただいたリンナイのガスコンロ、気に入りました。オプションのゴトクも重宝しています。
工事もテキパキとやって綺麗に仕上げて頂きました。
ありがとうございました。

デザイン、質感がとてもいいと思います（エコカラット）。
おしゃれになる上に機能も優れているので、お願いしてよかったです。
写真がたくさんあると、とても参考になります。

これまでマンション購入時から使用していたカーテンを、サッシ改修に合わせて新替した。
すべての部屋が新しくなり、特に和室（寝室）につけたカーテンのおかげで照度を低く押さえられ、長時間熟睡できるようになった。

いつも色々と本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

水漏れだった為、早い対応で助かりました。

いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
何か新しい商品があれば、ご連絡下さい。
岩間さんにはいつも感謝しております。
毎回の職人さんも親切な方々ばかりで、ありがとうございます。

思った通りの仕上がりで満足しております。
担当者や職人の方が感じが良く、安心してお願いできました。

職人さんが大変ていねいに仕事をしてくださって、大変満足しています。
カーテンについても岩間さんから適切な提案をいただき上品な仕上がりになり、妻も喜んでいます。
また機会があれば、ぜひ、よろしくお願いいたします。

今回はゴールデンウィーク前にリフォームして頂きたいという要望に対し、柔軟に対応して頂いて、無事に希望日前に完了していただくことが出来ました。ありがとうございました。
お忙しい中、丁寧に工事をしてくださったMEさんにも感謝しております。
またリフォームをお願いする際には、土川店長にご依頼したい思っております。

すばやい対応で、連絡してからすぐに着工して頂き、助かりました。

年の瀬も押し詰まる頃、家のリフォームを思いたち、三社ほどに見積もりをお願いしました。見積もり金額は三社それぞれ一長一短ありましたが、担当の廣末さんの誠実な対応が気に入り、御社にお願いする事としました。
いざリフォームを開始すると、あれもこれもと追加のお願いをする事となりましたが、期間内に手際よく対等して頂きました。
完成後は、新築の家に住んでいるような気持ちよい日々を送っています。
工事の責任者である佐藤さんをはじめ、工事スタッフの皆さんも感じがよく、なにかと不自由な工事期間中も気持ちよく過ごす事ができました。
上永谷店”チーム廣末”に感謝!!

これから家の老朽化等で修理などをお願いしたい時、窓口になっていただけるとありがたいです。
（今後、リフォーム等をしたくなった時にも安心してお願い出来るので）

加藤さんも大変丁寧ですごく良かったです。
工事の方も説明して下さって、わかりやすかったです。
ありがとうございました。

現在、親の介護（遠距離）をしており、水栓の故障には本当に困りご連絡したところ、連絡した当日に来て下さった上に、私たちの都合を最大限に優先して工事も引き受けて下さいました。
営業の方も工事担当の方もプロ意識の高い方々で、安心してお任せできました。これは、以前の工事も同様でした。
ありがとうございました。

三十数年ぶりのキッチンのリフォームをお願いしたのですが、全てに満足しています。
工期も短く、5人家族にとってはとても助かりました。
担当の土川さんも最初から最後まで感じよく、誠実に対応してくれました。
ありがとうございました。

担当コーディネーターの方がきめ細やかなアドバイスをして下さいました。
見積りの時期、工事の予定など、連絡をきちんとしていただき、不在がちなのですが助かりました。
工事当日も、施工の方が説明にきて下さいました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

工事終了後も営業のフォローがすばらしくよい。安心して相談ができる。
今回の4回の工事もすべて相談した結果、ワンストップで対応してくれたので助かった。

大変満足しております。
又、宜しくお願いします。

本当に土川さんにお世話になりました。わからない事も気軽に聞けて、何度も訪問して頂き感謝しています。
また、もうじきお風呂の工事に入りますが、出来上がりを楽しみにしています。
台所もとても使いやすく、満足しております。

まじめに工事をしてくれたのと、色々な点を配慮してくれたのが非常に良かったと思います。
時間もきちんと守ってくれたので良かった。

古い家屋を有効活用できる商品をこれからも開発して下さい。
ガーデニングのリフォームも始めて下さい。

風呂乾燥機を付けたいと思い、土川さんが見積もりに来てくださり、安藤さんが工事に来て下さり、とても感じ良く嬉しかったです。

いつも親切な対応を感謝しています。
これからも色々な所が痛んでくると思いますが、手伝っていただければ幸いです。

25年くらい前に、キッチン及びトイレを大改装しました。その後、不具合について相談していますが、それぞれ適切に対応して頂きました。
最近、LIXILの二重窓のことも知るに至り、今般、二重窓工事、カーテン工事をお願いしいました。
また現在、ドアなどの改装も相談しています。（総合的リフォームコンシェルジュにintegrateされたことを歓迎！）

全室を畳からフローリングに変更しましたが、床材が巾広になっていて、色も気に入って良かった。

ショールームで色々相談にのっていただき、また考えが変わっても対応していただき、その結果、毎日のお風呂タイムがとても充実しています。
私たち素人に、丁寧に会社の方が付き合ってくださるので、昨年の台所に続いて、お風呂も大満足です。また、よろしくお願いします。

今まで使っていたトイレの洗剤が使えない事に始めは驚いたものの、何日たっても少しの掃除できれいな状態が保てるのがとてもありがたく、助かっています。
床のシミも気になっていたので、はりかえてもらって良かったですし、入り口の段差が気になるかと思っていたら、今でもあまり気にならないので良かったです。

工事の仕上がりが大変きれいでした。
次回も検討したいと思います。

毎日、気持ち良くお風呂に入っています。
ありがとうございました。

施工者の方は二回目で、とても良くして頂きました。
次回も指名してお願いしたいと思っています。